利用規約

本ページは、VPNOhのクロスボーダー回線アクセラレーションサービスにおける利用規約です。サービスの範囲、アカウントとサブスクリプションの利用ルール、適正利用の要件、サービスの可用性と責任範囲、アカウント停止および規約変更の取り扱いについて説明します。本サービスを登録または利用した時点で、以下の内容を読み、同意したものとみなされます。

サービスの内容と範囲

VPNOhはクロスボーダー回線アクセラレーションサービスを提供します。ユーザーはクライアントから世界各地の接続ポイントに接続し、クロスボーダーアクセスや国際サイトの閲覧、各種オンラインサービスの利用に活用できます。現在 100+ カ国 / 170+ 回線をカバーし、クライアントは Windows / macOS / iOS / Android / Linux に対応。同一アカウントでの同時接続台数は無制限です。

サービスはサブスクリプション形式で提供され、月額プランとトラフィックパックの2種類があります。料金と各プランに含まれる通信量は料金プランページの表示を基準とし、支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。

登録にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。対応地域、回線数、クライアントのバージョンは運用状況により変更される場合があり、アカウント内で実際に利用可能な内容が基準となります。

アカウントとサブスクリプションの利用ルール

アカウントは登録者本人のみが利用できます。サブスクリプションはアカウントに紐づき、同時接続台数に制限はなく、本人が使用する複数の端末で同時に接続できます。ただし、アカウントやサブスクリプションの認証情報の販売・貸与・譲渡・共有は禁止です。購読URLを公開の場で配布すること、代理での開設や複数人での相乗りなどにより第三者にアクセス権を提供することも禁止します。

アカウントのログイン情報はユーザー自身で管理してください。アカウント情報の漏えいや端末を他人に使用されたことによる通信量の消費およびその結果は、アカウント保有者が負担します。不審なログインや認証情報の漏えいに気づいた場合は、速やかにパスワードを変更してください。サポートが必要な場合は、ユーザーパネルのチケット窓口からご連絡ください。

月額プランの通信量は申込日を基準に毎月リセットされ、途中でアップグレードした場合の差額は残り日数分として按分されます。トラフィックパックは使い切るまで有効で、期限はありません。

適正利用の要件

ユーザーは、居住地の法令および利用するサービスの規約を守り、本サービスをクロスボーダーアクセスやネットワーク高速化などの正当な目的で利用するものとします。

本サービスをいかなる違法な目的で利用することも禁止します。これには、他者のネットワークやシステムへの攻撃・スキャン・妨害、迷惑メールの送信、詐欺やフィッシング、他者の知的財産権やプライバシーの侵害、違法または有害なコンテンツの拡散、他者のデータや端末への不正アクセスなどが含まれますが、これらに限りません。また、本サービスを利用した課金の回避、アカウントの大量作成、サービス回線の探索や攻撃、その他他のユーザーの正常な利用に影響を与える行為も禁止します。

アカウントデータと接続データの取り扱いはプライバシーポリシーに準じます。上記の違反利用が確認された場合、本サービスは該当アカウントを一時停止または終了することがあります。

サービスの可用性と免責範囲

本サービスは現有能力の範囲で提供され、回線の安定維持に努めます。クロスボーダー回線は、国際出口帯域、海底ケーブルや上流回線の変更、接続先サービスのポリシー変更、現地のネットワーク環境、ユーザー端末の状況などの影響を受け、速度や可用性が変動することがあり、一部の回線や第三者サービスに一時的に接続できない場合があります。

本サービスは、特定の速度や帯域幅の数値を保証せず、特定の第三者サイトやアプリの継続的な利用可能性も保証しません。不可抗力、上流回線の変更、ユーザー自身のネットワークや端末に起因する利用中断は、本サービスの契約違反とはみなしません。返金の取り扱いは返金ポリシーに準じます。

ユーザーは、居住地におけるネットワーク利用に関する規定を自ら確認・遵守し、それに伴う責任を負うものとします。

アカウント停止の事由

次のいずれかに該当する場合、本サービスはアカウントを一時停止または終了することがあります。上記の適正利用要件に違反した場合、アカウントやサブスクリプションを販売・貸与・譲渡・公開配布した場合、サービス回線や他のユーザーを探索・攻撃・妨害した場合、他人の情報を騙って登録または利用した場合、その他サービスの正常な運営に明らかに影響を与える行為があった場合。

ユーザーはいつでも本サービスの利用を停止できます。アカウント終了後は、そのアカウントのサブスクリプション特典も同時に終了し、返金については返金ポリシーに従って処理されます。

規約変更と返金のご案内

本規約は、サービス内容、回線構成、法令上の要請などの変更に伴い更新されることがあります。更新後の版は本ページに掲載し、上部の最終更新日も併せて変更します。ユーザーの権利に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。変更後も本サービスを継続して利用した場合、更新後の規約に同意したものとみなされます。同意できない場合は利用を停止し、返金ポリシーに従って返金を申請できます。

返金の取り扱いは別ページにまとめています。初回決済から14日以内であれば理由を問わず全額返金を申請できます。詳しい条件と申請方法は返金ポリシーをご覧ください。

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